Rixen Videoservice

1. Bitte nehmen Sie eine Sichtkontrolle Ihrer Kassetten vor. Verschimmelte oder mechanisch beschädigte Bänder (Bandsalat) können wir nicht bearbeiten.
   
   
2. Senden Sie uns Ihre Kassetten und das Auftragsformular zu. Falls Sie nicht wissen, welche Kassettentypen Sie vorliegen haben, können Sie diese hier bestimmen.
   
   
3. Bitte vermerken Sie, ob wir Ihnen Ihre Aufnahmen auf DVD oder als MP4-Datei auf einem USB-Stick oder einer Festplatte senden sollen. Falls Sie Ihre digitalisierten Aufnahmen weiter bearbeiten wollen, können wir Ihnen auch spezielle Formate (Apple ProRes, DV-Dateien) senden, die Sie in ein Videobearbeitungsprogramm importieren können. Das gilt besonders für MiniDV-Kassetten. Für maximale Flexibilität empfehlen wir Ihnen unser Kombiangebot (DVD & MP4-Datei auf USB-Stick).
   
   
4. Wir digitalisieren Ihre Kassetten individuell unter Einsatz hochwertiger Technik. Dabei wird das Bild von einem TBC stabilisiert und entrauscht, Ton- und Videopegel werden korrigiert, Leerstellen sowie „Bodenaufnahmen“ entfernt. (Auf Wunsch nehmen wir diese Schnitte nicht vor.) DVDs werden beschriftet und verpackt.
   
   
5. Ihre Kassetten und das digitalisierte Material senden wir Ihnen gut verpackt auf Rechnung (wir behalten uns Vorkasse vor) zurück.

Ich habe keinen Drucker und kann daher das Auftragsformular nicht ausdrucken.
Bitte laden Sie dieses ausfüllbare PDF-Auftragsformular herunter und senden es nach dem Ausfüllen per E-Mail an rixen@rixen-videoservice.de

In welcher Form erhalte ich die digitalisierten Medien?
Das entscheiden Sie! Gerne senden wir Ihnen die Daten (in MPEG-4 oder einem Format Ihrer Wahl) auf einem USB-Stick, einer externen Festplatte oder einem anderen Speichermedium zu. Sie können Ihre Filme dann auf einem PC schauen und/oder weiterverarbeiten. Falls Sie Ihre Filme auf einem DVD-Player abspielen möchten, fertigen wir Ihnen gerne eine DVD an.

Digitalisieren Sie auch Longplay-Aufnahmen oder VHS-C-Kassetten?
Longplay-Aufnahmen und S-VHS-/VHS-C-Kassetten können wir ebenfalls bearbeiten.

Kopieren Sie von Kassette auf einen DVD-Rekorder?
Nein, wir digitalisieren Ihre Kassette über einen TBC und einen professionellen Encoder, skalieren das Bild, so dass der VHS-typische Störstreifen am unteren Bildrand nicht mehr zu sehen ist, korrigieren ggf. den Tonpegel und erstellen dann eine DVD (ggf. mit Menü) und mehreren Kapiteln.

Digitalisieren Sie auch NTSC oder Secam?
Leider nein. Wir digitalisieren ausschließlich PAL-Aufnahmen (das TV-Verfahren, welches mit Ausnahme Frankreichs in Europa genutzt wird).

MPEG-4: Interlaced oder Deinterlaced?
Wir fertigen für unsere Kunden beide Versionen. Lesen Sie dazu bitte hier. Darüber hinaus gilt: Flexibilität und „Der Kunde ist König“. Sie möchten Ihre Videos weiterverarbeiten und benötigen ein bestimmtes Format? Sprechen Sie uns an!

Kann ich eine externe Festplatte oder einen USB-Stick mitsenden?
Bei größeren Datenmengen können Sie nach Absprache gerne eine externe Festplatte, die allerdings keine Daten enthalten darf, mitsenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Gründen der Sicherheit keine Fremd-USB-Sticks an unsere Rechner anschließen.

Was passiert mit meinen Daten?
Diskretion ist uns wichtig. Nach etwa 30 Tagen werden wir Ihre Daten von unseren Festplatten löschen.

Lese-/Schreib-/Tippfehler in Menüs oder Titeln
Da wir für Tipp- oder Schreibfehler nicht haften können, senden Sie uns Ihre Titel- und Menüwünsche bitte in digitaler Form, d. h. als Word-Dokument oder in einer E-Mail unter Bezugnahme auf den erteilten Auftrag.

Kann ich DVDs nachbestellen?
Selbstverständlich. Innerhalb von 30 Tagen können Sie problemlos DVDs nachbestellen oder Ihre Aufnahmen digital z. B. auf einem USB-Stick erhalten.

Können Sie meine Aufnahmen auch zu einem schönen Film schneiden?
Auch das. Unscharfe Aufnahmen, Kamerawackler, Tonstörungen – all dies gehört nicht in einen schönen Erinnerungsfilm. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

Digitalisieren Sie auch Kaufkassetten oder TV-Aufnahmen?
Das ist leider nicht erlaubt. Bei Kaufkassetten können Sie allerdings den Rechteinhaber (i. d. R. die Produktions- oder Vertriebsfirma) um Erlaubnis bitten.

Welche Lebensdauer haben DVDs?
Das ist sehr stark von der Lagerung abhängig. Bitte lagern Sie Ihre DVDs dunkel und trocken. Wir empfehlen zudem die Erstellung einer Sicherungskopie.

Kann man wissen – muss man aber nicht.

Videoaufnahmen auf analogen Videokassetten wurden grundsätzlich im Zeilensprungverfahren (interlaced) aufgezeichnet. Dabei baut sich ein vollständiges Bild aus zwei unterschiedlichen Halbbildern auf. Zuerst wurden die Zeilen 1, 3, 5 usw., dann im zweiten Halbbild die Zeilen 2, 4, 6 usw. dargestellt.